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Consegna prevista: 11 Ottobre – 15 Ottobre

 

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Reso gratuito entro 14 giorni

Consegna rapida in 3\5gg

Garanzia di 12 mesi

Prova fino a 30 giorni
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Paghi anche in 3 rate

A favore del pianeta

12 Mesi di garanzia

70% in meno di CO₂ emessa

Cosa trovi nella scatola?

Cavo USB Type-C

Un cavo di altissima qualità con il nuovo standard type-C, così da utilizzare un cavo per qualsiasi utilizzo e produrre meno rifiuti elettronici in futuro!

Panno igienizzante

Un panno imbevuto di igienizzante, per accertarti che il dispositivo appena ricevuto sia al 100% privo di germi.

ATTENZIONE: In caso di acquisto di un prodotto privo di scatola originale, saranno escluse anche tutte le dotazioni fornite dal produttore (per esempio, la S Pen nei tablet samsung o gli adattatori USB nel caso di alcuni dispositivi Galaxy), per ricevere il prodotto corredato dalla sua dotazione completa è necessario l’acquisto di un prodotto con Scatola Originale

Domande frequenti

I dispositivi venduti sul nostro shop provengono maggiormente da esposizioni o da aziende di settore e vengono acquistati dai nostri fornitori in grandi quantità e a prezzi più bassi. Ne risultano prodotti pari al nuovo e molto più convenienti rispetto agli stessi dispositivi di nuova produzione, inoltre, scegliere un ricondizionato non conviene solo al tuo portafoglio, ma anche al pianeta, poichè si risparmia il 70% di CO₂ emessa nell’ambiente.

Tutti i dispositivi venduti su TomatoSmartphone.it sono sottoposti a rigidi test di funzionamento, facciamo particolare attenzione alle prestazioni della batteria, perciò in caso il prodotto non riesca a soddisfare le prestazioni standard del modello, procediamo alla sostituzione della stessa con un ricambio di altissima qualità, così che il prodotto possa funzionare ancora per molti anni di utilizzo.

Abbiamo creato una mini guida sui gradi di usura, accessibile cliccando qui, dove troverai una rapida spiegazione sul grado A, B e KMZero (o Rigenerato), negli ultimi due l’unica differenza si può identificare nella presenza della scatola e dotazione originale (KMZero), che nel grado Rigenerato sono assenti

Consegniamo i nostri prodotti in 3\5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, e inviamo via mail e\o SMS il codice di tracking per fare in modo che tu possa tracciare la consegna del pacco in ogni momento.

Tutti i nostri prodotti sono dotati di 12 mesi di garanzia. La garanzia copre tutti i difetti tecnici insorti nel periodo di efficacia della stessa che non sono stati causati dal cliente.

 

Alcuni esempi sono:
– Il dispositivo non si accende più.
– Il dispositivo non trova il segnale di rete.
– Gli altoparlanti non funzionano.


Anche la batteria è coperta da garanzia. In questo caso, però, è necessaria una distinzione tra la normale usura e la presenza di un difetto tecnico. I difetti tecnici sono coperti da garanzia e si contraddistinguono per un comportamento anomalo della batteria. Ad esempio: il dispositivo riesce a caricarsi solo fino al 40%.

E’ semplicissimo, acquisti il prodotto e hai 30 giorni per ripensarci, entro i primi 14 giorni la restituzione non avrà alcun costo (esclusa la spedizione), mentre dal 15esimo al 30esimo giorno, riceverai indietro il rimborso sottraendo solamente una piccola percentuale (fino al 15%) del prezzo pagato.

PROVALO 30 GIORNI SENZA IMPEGNO

Con Tomato puoi provare il dispositivo fino a 30 giorni prima di confermare il tuo acquisto? Oltre ai 14 giorni di reso gratuito potrai ricontattarci entro il 30esimo giorno dall'acquisto per restituire il prodotto, se deciderai di rispedirlo ai nostri magazzini, riceverai indietro il rimborso del prezzo pagato, sottraendo solo una piccola percentuale in base ai giorni trascorsi dalla ricezione dell'ordine.

Tutti i prodotti venduti da TomatoSmartphone sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Cod Consumo 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o l’email di conferma ordine (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.

La garanzia convenzionale del produttore (se presente) va verificata sulle piattaforme messe a disposizione dal produttore stesso.